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Liberación de mi dinero

Recibí un contracargo (el comprador de un producto desconoció la compra, independientemente de si esta fue realizada o no) de una venta de hace dos meses y medio. Por supuesto, yo ya entregué el producto hace dos meses y medio pero mercado libre tiene retenido mi dinero de esa venta aun cuando el plazo de la operación es de dos meses y el comprador no podría exigir cancelaciones de cobros con tanta demora.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Juan

    Tuvimos que retener el dinero de la venta en tu cuenta de MercadoPago, porque tu comprador desconoció la compra ante su tarjeta de crédito.

    Necesitamos que en los próximos 6 días nos envíes la documentación que confirma la entrega del producto. Sin ese comprobante tu dinero quedará retenido, por eso es importante que lo adjuntes cuanto antes.

    Podrás adjuntarlo ingresando a tu cuenta de Mercado Pago y luego al detalle de la operación > Ver detalle del contracargo.

    Para más información sobre contracargos, te invitamos a ingresar a este enlace: https://www.mercadopago.com.ar/ayuda/recib%C3%AD-un-contracargo_****

    Saludos, Mercado Libre

    03 de Enero a las 10:37 hs.

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    • Juan M

       

      Fue hace dos meses y medio esa compra, hasta cuándo querés que guarde los recibos? Muchos van a empezar a comprar de todo por Mercado Libre y después desconocer la compra si es tan fácil ******r. Pero está bien, te voy a adjuntar el recibo y te lo vas a meter bien en el*****, Mercado Libre y la te mil **** que te re pario parió.

      04 de Enero a las 22:33 hs.

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      • Juan M

         

        .

        07 de Enero a las 7:58 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          Juan, si no nos aportas los datos que te solicitamos, lamentablemente no podemos verificar que efectivamente hayas realizado las validaciones correspondientes antes de entregar un producto, por lo que no podremos ayudarte.

          Te pedimos que sigas el contacto mediante correo electrónico.

          Saludos,

          07 de Enero a las 14:59 hs.

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