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Reclamo a Mercado Libre

Levantar la suspensión

[Solucionado]

Buenos dias, mi reclamo es porqué me suspendieron para realizar compras.
tengo toda mi tarjeta al día.
pd: espero qué me den una explicación y me den el alta para poder volver a realizar compras a ustedes..
gracias.

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Comentarios

  • Marcela E

     

    Buenos días, ya hice el reclamo y todavía no recibí, por parte de Mercado Libre, una solución y quiero una respuesta inmediata, para realizar una compra en éste momento.
    Espero dentro de éste día, recibir un msj con éxito y volver a operar con Mercado Libre.
    Gracias ! .
    Saludos ! .

    25 de Octubre a las 10:47 hs.

  • Marcela E

     

    Por favor necesito qué me levanten la suspensión durante éste día para realizar una compra y saber también los motivos por el cuál fui suspendida, si siempre cumplí con ustedes.
    Gracias! .

    25 de Octubre a las 10:50 hs.

  • Marcela E

     

    solución recibida:

     

    Buenos días, después de insistir por medio de un email, y por parte de los vendedores de Mercado Libre, quiénes también me apoyaron, logré recibí un email, de la empresa , qué tenía qué buscar un nuevo email y una nueva clave, para solucionar esta suspensión.
    Y así realicé y pude solucionar mi suspensión.
    Mil gracias por su preocupación hacia el cliente.
    Soy una compradora de hace años en esta empresa y no podía creer qué no podía comprar más por aquí.
    Pero gracias a Dios, ya está todo solucionado, desde hace casi una semana.
    Muchas gracias por responder a mis emails.
    Todo solucionado y ya realicé una compra nuevamente.
    Saludos! .

    30 de Octubre a las 7:49 hs.

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