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Reclamo a Mercado Libre

Compré un comando del levanta cristales de la s10 y no me llega el producto y

[Solucionado]

Hola sigo si si recivir el producto de la compra de levantar cristales de la s10 lo compré el 12 y no tengo novedades el vendedor se lavó las manos y mercado libre no me da solución

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    En este caso te recomendamos iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta>Compras>Compras>Menú de la compra (tres puntitos)>Necesito ayuda

    Allí deberás seleccionar "no recibí el producto".

    Si ya realizaste el reclamo, el vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo para que podamos asesorarte vía e-mail a la brevedad.

    ¡Te esperamos!

    27 de Marzo a las 18:05 hs.

  • Martín

     

    No me lo solucionan

    01 de Abril a las 8:46 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Martín,

    Es muy importante que sigas el reclamo desde tu cuenta, allí podrás ver los plazos que le otorgamos al vendedor para responder tu reclamo y en caso que no lo haga, te aparecerá la opción "Pedir ayuda a Mercado Libre" y un asesor se encargará de revisar todo lo que sucede.

    ¡Seguimos por allí!
    Equipo de Mercado Libre

    01 de Abril a las 9:39 hs.

  • Martín

     

    solución recibida:

     

    Regular

    12 de Abril a las 7:57 hs.

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