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Reclamo a Mercado Libre

Lecitina de soja en pasta

Abone el pedido el 13 de septiembre y no he recibido el producto.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Susana, gracias por escribirnos.

    Dentro de los primeros 60 días luego de realizada la compra, podrás iniciar un reclamo.

    Desde Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Tengo un problema.

    Te brindaremos opciones para que indiques que fue lo que sucedió y al elegir las que más se ajusten a tu caso, iniciarás un reclamo.

    Se generará un contacto directo con el vendedor, el cual tiene la obligación de solucionar el inconveniente. En caso de ser necesario, podrás pedir nuestra intervención y con un análisis exhaustivo, les daremos una solución justa y transparente.

    Además, desde el detalle del reclamo podrás ver las fechas para recibir novedades. Es importante respetar dichos plazos para que el reclamo se desarrolle correctamente.

    Saludos.

    23 de Octubre a las 0:56 hs.

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