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Leapfrog canceló mi compra y no me devolvio pago a mi tarjeta

Ayer 31 de mayo de [números], realicé el pago de $1 [números] por un pack de caja registradora y globo terraqueo interactivo a la tienda oficial de leapfrog, a través de mercaso libre.
incluso horas antes contacté al vendedor preguntando idioma de los juguetes, me contestaron que tenían envió gratis y hasta me ofrecieron otros productos.
pero hoy resulta que el vendedor canceló mi compra y supuestamente me devolvieron mi dinero a mercado pago, cuando deberían devolverlo a mi cuenta de tarjeta con la cual pagué.
tanto la cancelación de mi compra, como la inadecuada devolución son una falta de respeto

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Comentarios

  • Susana V

     

    Mercado no intervino en la negligencia de la empresa Leapfrog, como mencione al comprar había artículos disponibles, al enviar mensaje al vendedor (tienda oficial LEAPFROG) incluso me contestó dudas y hasta India después de mi pago canceló mi compra SIN explicación, yo le contacté y solo pidió disculpas alegando error del sistema.
    Al pedir que reactivará la publicación me dijo que estarían atentos, pasaron días!, volví a preguntar por mis artículos y ahora resulta que no me aseguran tenerlos disponibl6de nuevo. UNA ABSOLUTA FALTA DE ÉTICA

    07 de Junio a las 10:25 hs.

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    • Susana V

       

      No me proporcionaron ninguna solución, la tienda oficial de Leapfrog NO quiso respetarme la compra que hice, cancelaron mi compra 1 día después sin ninguna explicación ni disculpa, pedí me renovarán la compra y me dijeron que lo harían, pasaron 2 días y nada,volvi a preguntar qué pasaba, exigí respeto y respuesta y respondieron que no podían renovar compra, fue una absurda pérdida de tiempo y falta de ética de esa tienda. Mercado Libre NO INTERVINO para nada, no exigió al vendedor una resolución.

      03 de Julio a las 10:56 hs.

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