Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Le devolvi el dinero a uncomprador peron no devuelve el producto

Realice una venta por mercadolibre, y el comprador realizo un reclamo por el cual le devolví el dinero y el valor del envió, pero el comprador quedo con el dinero y el producto el cual no me devuelve el comprador ni mercadolibre me contesta.
detalle de la venta
vendiste el 26 de agosto 15:00
#[números]

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Mario, gracias por escribirnos.

    En estos casos, cuando devuelves el dinero, el reclamo es cerrado por nuestro equipo y tendrás que coordinar con el comprador la devolución.

    En este tipo de casos donde el comprador quiere devolver el producto, espera a tener la confirmación de que el envío del paquete hacia ti se haya realizado, para devolver el dinero.

    Esto asegura que el comprador y tú, tengan lo que les corresponde.

    Saludos.

    14 de Setiembre a las 14:18 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas