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La solución al problema

[Solucionado]

Buenas, resulta que compre (o intenté comprar) dos soportes p/led "zelta" giro [números]ª d compra [números] con fecha 6 de realizando las compras por separado, acordando con el vend. La segunda compra, más gastos de envío, este realiza el envío por correo arg. Pero el paquete nunca llegó a destino (suc. Corrientes cap.) desde mar del tuyú, aduciendo el correo direc. Inexistente. Seg. Nr.[números]tpoc5b77kt01 $[números], el problema es que el primer producto figura como "entregado" hablé con el vend. Y volvimos a reliz. Una nueva compra el día12 set det[números] por $1.[números],99 por correo arg. Cod seguim. Nr[números]itl5i[números] a llegar entre el 19 y 21 set... Y hoy, con fecha 19 set me notifican que no pueden entregar el producto devolviéndome a mi cuenta $1.[números],99... Dejo constancia que: quedó "perdido" $[números] y que no es responsabilidad del vendedor, si no del correo el no poder recibir el producto, así mismo, ruego a quién corresponda, la ayuda y solución a este infortunado inconveniente, debido a que nunca sucedió algo parecido desde que hago uso de mercado libre/pago.. Esperando una pronta y "favorable" respuesta, quedo a vuestra entera disposición, los saludo muy atte: americo luques de arce.-

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Comentarios

  • AMERICO L

     

    ME COMUNIQUÉ Y ESTOY ESPERANDO LA SOLUCIÓN POR PARTE DEL VENDEDOR... ME DIJERON QUE A LA BREVEDAD TRATARÍAN DE HACERLO. QUEDO EN ESPERA Y LOS MANTENGO INFORMADOS. GRACIAS.-

    25 de Setiembre a las 17:34 hs.

  • AMERICO L

     

    PORQUE ME DEVOLVIERON POR UNA COMPRA LA SUMA DE $1.***,99 PERO AHORA ME FIGURA EN MI CUENTA $***,99 Y NO SÉ DONDE FUÉ A PARAR $***,99 DE UNA TRANSFERENCIA REALIZADA POR DÉBITO Y AHORA NO SÉ COMO RECUPERO ESE DINERO YA QUE ESTÁ JUSTIFICADO EN LA DEVOLUCIÓN...

    27 de Setiembre a las 19:24 hs.

  • AMERICO L

     

    BUENOS DÍAS PIDO "ENCARECIDAMENTE" ME DEN UNA RÁPIDA SOLUCIÓN A LA "PERDIDA" DE $***,99 QUE TRANSFERÍ (POR DÉBITO BANCARIO) EN CONCEPTO GASTOS DE ENVÍO SEGÚN COMPRA Y (POSTERIOR DEVOLUCIÓN) ********** CON FECHA 12/SET, YA QUE ESTOY TRATANDO DE REALIZAR NUEVAMENTE LA COMPRA, PERO MERC LIBRE ME PIDE ABONAR NUEVAMENTE EL ENVÍO, COSA QUE NO CORRESPONDE DEBIDO A QUE YA REALICÉ DICHO PAGO. ESPERANDO UNA PRONTA RESPUESTA Y "SOLUCIÓN", LOS SALUDO ATTE: AMERICO LUQUES.-

    28 de Setiembre a las 9:40 hs.

  • AMERICO L

     

    solución recibida:

     

    Muy buena la predisposición de la empresa para tratar de solucionar el problema, que fue ajeno a la misma, específicamente (al correo)....estuvieron atentos durante todo el tiempo desde que realicé mi queja.-
    Muchas gracias a todo el personal!!!!!.... saludos atentos.-

    08 de Octubre a las 16:44 hs.

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