Reclamo a Mercado Libre
Hola, el martes hice una compra en mercadolibre por mercadopago (bicicleta). Al momento de encontrarme com el vendedor la policía arresta al sujeto y retiene el producto (el cual tenía una denuncia por robo desde el lunes 24). Al querer cancelar el pago, mercadolibre me obliga a comunicarme con el vendedor. En primer lugar esta persona está detenida y en segundo lugar no deseo contactarla. Al hacer este comentario al usuario de Twitter de mercadolibre ml_ayuda me indicaron que de todas maneras tengo que hacerlo. Estoy necesitando hablar con un responsable pero no es posible, mercadolibre no está protegiendo ni al comprador ni al dinero.
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German L
solución recibida:
Una vez que intervino mercadolibre en el reclamo, se presentaron la denuncias y declaraciones. Luegos de unos días y que se intentaran comunicar con el vendedor me comentaron que van a devolverme el dinero.
20 de Octubre a las 9:16 hs.