Reclamo a Mercado Libre
Realice una compra en mercado libre el día 23/01/20 y nunca llegó el producto, el vendedor despachó el producto el día 24/01/20, desde ese día hasta hoy la entrega del producto quedó en estado de "reprogramación". La situación es que la plataforma de mercado libre no me permite hacer un reclamo, tanto las opciones de "necesito que llegue" como "quiero cancelar la compra" me llevan a una pantalla que dice "tu producto esta por salir"
"lo tenemos en nuestro centro de almacenamiento y te vamos a avisar apenas esté en camino."
así esta desde el principio y no me permite iniciar un reclamo. Mercado libre pone un tiempo límite de 28 días desde el momento de la compra para hacer el reclamo pero no me deja hacerlo.
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