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Reclamo a Mercado Libre

La planchita presento defectos despues del uso

La cuestion es que yo compre una planchita, el producto no era el que mostraba en la imagen pero deje el producto para no hacer drama, despues cuando la empecé a usar me di cuenta que no calentaba bien, el problema mayor fue cuando me quemo el pelo, no se como paso pero las placas me quemaron todo el pelo y ahora no calienta lo mas minimo, hicimos el reclamo al vendedor y no responde que tengo que hacer?

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola! Gracias por hacernos llegar lo sucedido.

    Queremos comentarte que tienes un plazo de 60 días desde realizada la compra para iniciar un reclamo.

    Si este plazo aún no pasó, desde el siguiente link https://bit.ly/2KKm*** dando clic en "Resolver problema con una compra", seleccionando la misma, vas a poder iniciar un reclamo.

    Deberás seguir el flujo según lo sucedido, de esta forma podrás iniciar un reclamo con el vendedor, ten en cuenta que tu contraparte cuenta con un plazo para responder, en caso que no lo haga, podrás solicitar nuestra ayuda.

    Saludos

    09 de Noviembre a las 11:23 hs.

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