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La pantalla titila y se queda en negro

Buenas tardes, estoy teniendo problemas con la notebook hp dy[números]wm intel core i3 [números]gb 8gb 15.6 hd, que les compre hace 4 meses (marzo [números]). Al encenderla se oscurece la pantalla y titila. A su vez, me comunique con el vendedor electro acces s.a. Y no tengo respuesta. Quisiera obtener la garantía ya que en el producto dice que la misma es de 6 meses.

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