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Reclamo a Mercado Libre

La fecha de entrega cambió

[Solucionado]

Realice una compra por mercado libre y el vendedor no despacho nunca la mercadería, hice el reclamo dos días después y en mercado libre me dijeron " ya le avisamos a tu vendedor que querés cancelar la compra."
primero le vamos a preguntar si ya hizo el envío y te diremos cómo seguir. Si para el 13 de diciembre no contesta, te devolvemos el dinero automáticamente.
hoy se cumple el plazo del reclamo, cuanto tiempo mas tengo que esperar para que cancelen la compra? el vendedor nunca respondio y el telefono que publico no existe.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Nahuel, vemos que el reclamo ya se cerró y tu devolución está en proceso.

    El monto será reintegrado según la forma en que abonaste. Podés ver más información acá http://bit.ly/2leSwOa

    Por otro lado, vas a poder chequear la devolución del dinero desde acá http://bit.ly/32TU4NL
    Solo tenés que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?", ahí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.

    Quedamos a las órdenes, saludos.

    15 de Diciembre a las 17:06 hs.

  • nahuel

     

    solución recibida:

     

    Gracias ya me solucionaron el inconveniente

    18 de Diciembre a las 12:50 hs.

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