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Reclamo a Mercado Libre

La empresa first label no cumple con la ley para la facturacion de sus ventas

El día 22 de enero compra un celular para la empresa, lo pague con tarjeta corporativa de la empresa y complete en la compra antes de pagar los datos de facturación:
a go global srl cuit 30-[números]-5, y demás datos que solicita la página de mercado libre
antes de la entrega contacté al vendedor por mensajería y le recordé hacer la factura a, como hago siempre con todas mis compras en la plataforma que son muchas y no tengo inconvenientes.
llego el celular, emitieron la factura errónea a consumidor final
solicite el cambio, y me dicen que no pueden cambiarla porque los datos de mi cuenta son de consumidor final.
1) aunque los datos de mi cuenta sean de consumidor final, mercado libre solicita los datos de facturación, porque claramente no siempre el que compra es el que paga y necesita la factura, mucha gente no tiene usuario y necesita comprar algo, esto fue asi siempre y nunca tuve problemas con nadie mas que con esta empresa
2) el cambio de factura es un derecho legal amparado por afip para cualquier contribuyente, no hay ninguna imposibilidad de hacerlo, se emite una nota de crédito y se refactura, como hace todo el mundo
3) hice un millón de reclamos, hice denuncias en diferentes entes, en el ultimo reclamo me dijo un sr venezolano, como todos los que atienden que me enviarían la factura correcta que no me preocupe, y me volvieron a mandar la misma factura mal realizada
4) la firma que me vendió es celular es first label , que es una compañía de mercado libre srl, ya se conoce, toda la gente que atiende es incompetente y tienen un manual para contestar, cortan los chats, me cortan el teléfono, o contestan siempre con el mismo mensaje standard
5) ademas de demandarlos por no imprimir los comprobantes legales que solicita el consumidor, en este caso go global srl, ya que yo no soy la que pague el bien en cuestion, los voy a demandar por lucro cesante de todo el tiempo de trabajo que me estan haciendo perder

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