Reclamo a Mercado Libre
El problema fue que ya había echo compras con un domicilio esta vez le puse nuevo y si le puse calle etc pero a la hora de comprar puso el código postal antiguo
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Extravió de compra
Hice una compra . Vino el de ml a mi casa y dijo q lo perdió. La compra figura en camino . El vendedor obviamente no se hace cargo. El de ml dice q haga la denuncia pero no hay ningún lugar en la app donde figure esa opción
Problema con reembolso
Compré un celular en mercadolibre (samsung galaxy a07) el cual lo marcaron como extraviado y me recomendaron cancelar la compra, solicité el reembolso el día 19 de mayo la compra la hize el día 10 de mayo a la fecha(9 de junio de [números]) me dice que ponga mi curp pa…
Mercado libre incumple la compra protegida: ia cierra reclamo
Detalle del reclamo:compra: #[números] / caso soporte: #[números]producto: cámara de seguridad (defectuoso)vendedor: tienda oficial / mercadolíder platinumhechos:el 9 de junio de [números] expongo la desprotección de mercado libre por errores de su asistente virtual (i…
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“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre
¡Hola jose!
Una vez que el paquete está en camino, no se puede modificar la dirección debido a que esto implicaría un cambio en el costo y en la logística del envío.
La dirección a la cual se manda el paquete es la que ingresas en el flujo de compra, y si no ingresas ninguna se envía por defecto a la dirección que tienes en tu cuenta.
Te recomendamos de todas formas rastrear tu paquete con el código de seguimiento que se encuentra en el detalle de la compra, para chequear si se dirige de forma definitiva a otra región.
Pasado el plazo de entrega, podrás iniciar reclamo desde el detalle de la compra en la opción "Tengo un problema"
Y de no poderse entregar, te devolveremos tu dinero. ¡Saludos!
12 de Setiembre a las 1:51 hs.
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