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Reclamo a Mercado Libre

La devolucion nunca llego!!

Hola, realice un envio de una venta, el cliente nunca retiro la mercancia, en la venta aparece que se realizo la devolución pero nunca me llego el paquete de vuelta, ya es la segunda vez que me pasa. No se como hacer es muy inseguro vender en mercadolibre!!!

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    ¡Muchas gracias por contar lo sucedido! Te vamos a ayudar a resolver el inconveniente con tu venta.

    Para que nuestro equipo especializado pueda verificar lo sucedido tienes que iniciar un reclamo siguiendo estos pasos:


    1. Ingresa aquí: http://bit.ly/2AYypbm

    2. Haz clic en Vendiendo > Ventas cobros y envíos.

    3. Por último selecciona la opción “Resolver un problema con una venta, cobro o envío".

    Es necesario que completes los campos obligatorios y adjuntes el comprobante de envío para que podamos ayudarte cuanto antes.

    ¡Quedamos a la espera de tu contacto!

    09 de Octubre a las 16:47 hs.

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