Reclamo a Mercado Libre

La devolución del total del dinero

Hola, hice una compra de una xbox con 3 juegos aparte. El día 17/11/18, una operación la de qr $9.[números] con nro. [números] y la otra[números]en la publicación salía $11.[números] la x box y los 3 juegos $1.[números]. Cuando pague la xbox me manda un mensaje el vendedor diciendo de que no me habían hecho un descuento por pago de contado, así es que me cancelo la compra y me solicito que lo abonará con código qr para que se hiciera el descuento. Y por los $1.[números] me hizo una solicitud de dinero. Aboné todo de esa forma y al otro día le solicite si podía cancelar la venta y reintegrarme el dinero, que prefería comprarle el producto de la forma tradicional aunque fuera más caro. El vencedor me respondió que había intentado hacer la devolución y pero que fallaba y me enviaba los screenshots de los intentos fallidos, hasta de un mails que le habih enviado mercado libre dándole la solución de la devolución de mí pago. Cómo no se me acreditaba, le solicite me pueda enviar el producto . Me dijo que debía hacerlo por mercado envíos y me envió un número de guia que decía en estado de recomposición, que luego fue cancelado. Le dije que me pasará la dirección para ir a buscarlo al supuesto local en villa maría córdoba y me dijo que no tenit problema pero que si queriq buscábamos un punto medio para encontrarnos. Entonces dijimos en la ciudad de córdoba. Luego de esto me envía un mensaje diciendo de que si yo quería me lo acercaba hasta mí domicilio, ya que en definitiva le quedaba solo a una hora más. Le dije que si. Me avisó ese día a la mañana que saldría a la siesta para mí domicilio y me iba avisando en el supuesto viaje. El ulúlti mensaje fue diciéndome que llegaba en 20 minutos. Y cuando intenté mandarle otro mensaje ya me habia bloqueado el celular y me atendia el contestador. La publicación se se de baja a los dos días de que yo hice el pago. Y los datos del vendedor alejandro kap y número de teléfono no coinciden con la que me llamó una tal florencia machado. Que puedo hacer?

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Comentarios

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27 de Noviembre a las 16:40 hs.
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Rodrigo F

Mercado pago es medio para estafar....en sus publicaciones hace falsa públicidad diciendo que tus pagos están ***%garantizados....cuando en realidad debería decir...cuidado...algunos pagos están garantizados y de otros nos lavamos las manos...tiene mucho ojo porque si no lees los términos y condiciones cada vez que vas a pagar estás en el horno.... Los compradores están desprotegidos permitiendo que cualquier persona entre como vendedor enmascarado deestafador....si te avivas a tiempo golazo y si no...anda a llorar al campito.... Una burla y son cómplices por estafas al no preveer un medio certero y verídico para registrar física y jurídicamente a los intervinientes de esta relación contractual, ya que cualquiera hace lo que quiere y no tenes ni protección ni garantías para los casos en que son vulnerados tus derechos como consumidor... Aquí el que gana siempre es mercado libre.... Quiero mí dinero de vuelta!!
02 de Diciembre a las 20:24 hs.
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Rodrigo F

No se hacen cargo de algo que predican...tu dinero en mercado pago *** por *** asegurado.... Son cómplices por estafa.
16 de Diciembre a las 12:17 hs.
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Rodrigo F

Sigo sin tener respuesta favorable. Aún sigo esperando justicia en este país delincuente
04 de Enero a las 9:00 hs.
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