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Reclamo a Mercado Libre

La devolución del pago

[Solucionado]

Hice una compra por mercado libre por la cual además de pagar el producto tuve que enviar dinero que me fue solicitado por Mercado Pago Me llegó el producto y era una réplica, me quejé, devolví el producto y me reintegraron el pago que hice por la compra en mercadolibre, pero no me reintegraron lo que pagué por mercado pago, que era mucho más. Fui doblemente estafada, primero por la vendedora y después por mercadolibre.

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Comentarios

  • Natalia B

     

    Mercado libre se comunicó conmigo pero alegaron que como la solicitud de dinero que me hizo la vendedora no está relacionada a una compra no pueden intervenir. Ahora bien, tienen la conversación de chat por mercado libre donde la misma vendedora me solicita el dinero y me pide que se lo mandé por mercado pago. Una vergüenza por que son cómplices de la estafa. Tenía un usuario de hace años en MercadoLibre, no compro nunca más.

    12 de Octubre a las 8:36 hs.

  • Natalia B

     

    Mercado libre me comunicó que como la venta se realizó por mercado Pago, ellos no podían hacer nada, a lo cual yo respondí que quién me solicito el dinero fue la vendedora y esta conversación se dió a través del chat de MercadoLibre, por lo tanto tienen como constatarlo. Una estafa de la cual MercadoLibre no hace eco, vergüenza.

    23 de Octubre a las 7:45 hs.

  • Natalia B

     

    solución recibida:

     

    Luego de un mes me devolvieron el dinero.

    07 de Noviembre a las 7:54 hs.

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