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Reclamo a Mercado Libre

La devolución del dinero y que mercado libre se comunique conmigo

Hice el reclamo por comprar un celular el di7/12/[números] porque nunca me lo enviaron según mercado libre ellos ya me devolvieron el dinero yo la compra la hice con tarjeta de débito pero hasta el momento no aparece en mí cuenta el dinero y es imposible comunicarme de algún modo con mercado libre

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Carlos,

    En este caso, sugerimos ingresar desde www.mercadopago.com.ar y verificar el estado del pago.

    Si puedes ver el pago como “Devuelto”, el mismo ya está en proceso de devolución. Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas ver el dinero en tu tarjeta.

    20 de Enero a las 21:31 hs.

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    • Carlos R

       

      Según mercado libre ellos hicieron la cancelación de la compra y ahora dicen q es el problema de visa q no me han devuelto el dinero.....pero yo sigo sin mí dinero es un desastre el día 7/12/**** hice la compra y todavía no me devolvieron el dinero desastre

      24 de Enero a las 13:32 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Entendemos lo importante que es para tí, Carlos. En este caso es muy importante que te contactes con Visa para que puedan confirmarte el motivo por el cual el reembolso no se encuentra acreditado.

        24 de Enero a las 16:03 hs.

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        • Carlos R

           

          Mercado libre se quedó con mí dinero en el banco me dicen q nunca ingreso dinero a mí cuenta entonces tendré q iniciar acciones legales desde la defensoría del consumidor...este problema viene desde diciembre son unos chantas y no se comunican conmigo un desastre

          26 de Febrero a las 13:31 hs.

      • Carlos R

         

        No e recibido la devolución del dinero

        05 de Febrero a las 21:24 hs.

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        • Carlos R

           

          No e tenido la devolución del dinero

          20 de Febrero a las 14:36 hs.

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          • Carlos R

             

            Mercado libre se quedó con mí dinero en el banco me dicen q nunca ingreso dinero a mí cuenta entonces tendré q iniciar acciones legales desde la defensoría del consumidor...este problema viene desde diciembre son unos chantas y no se comunican conmigo un desastre

            26 de Febrero a las 13:28 hs.

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            • Carlos R

               

              Porque no me anda devuelto el dinero hace dos meses q cancele la compra

              01 de Marzo a las 10:54 hs.

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              • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

                 

                ¡Carlos!

                Al iniciar una compra, tu tarjeta reserva el monto para que esté disponible al aprobarse.

                Si no se logra aprobar, las entidades crediticias cuentan con un plazo determinado para reintegrar tu dinero.

                06 de Marzo a las 14:29 hs.

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