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La devolución del dinero por un producto devuelto

[Solucionado]

Hice la devolucion de unos borcegos que compre el 18 de junio. Para el 11 de julio iban a devolverme el dinero a mi cuenta bancaria y nunca lo hicieron.
mercadolibre por chat no responde más, me sugieren que use su herramienta de ayuda en la pagina pero me encuentro con el siguiente mensaje: "la devolución está demorada, los $[números],00 aparecerán descontados cerca del 22 de noviembre" cosa que es imposible que tarden tanto en hacerme la devolución... No me dan ninguna otra solución...

cualquier prueba e información que necesiten puedo brindarla.

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Comentarios

  • Gastón P

     

    Se comunicaron conmigo por correo. Me respondieron que solicitaron la anulación a mi tarjeta y la devolución se vería reflejado el día 02/09.
    Me hubiera gustado haber tenido la opción de elegir el medio para que me devuelvan el dinero. Me sirve de experiencia para no volver a comprar con debito.

    Ire informando cualquier novedad.

    10 de Agosto a las 10:59 hs.

  • Gastón P

     

    Se comunicaron conmigo por correo. Me respondieron que solicitaron la anulación a mi tarjeta y la devolución se vería reflejada el día 02/09.
    Quisiera esperar hasta la fecha para verlo porque ya me habian asegurado con anterioridad que como mucho iban a tardar 25 días habiles (ya pasados) y no fue así.

    13 de Agosto a las 7:30 hs.

  • Gastón P

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo al poco tiempo de hacer la publicación (vía email). Me dieron fecha para un mes con el reintegro. Luego me comunique con el banco dijeron que lo derivaban al sector correspondiente, al poco tiempo lo reintegraron a mí cuenta ya.

    17 de Agosto a las 23:26 hs.

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