Reclamo a Mercado Libre

La devolucion del dinero no se acredito en mi cuenta

El día 17/2/[números] compre un masajeador . El vendedor devolvió el dinero, con fecha 24/2/[números] me informan que me devolvían el dinero . Que se iba acreditar en mi tarjeta de debito visa , como maximo en 15 dias. Hasta el dia de la fecha 18/73/[números] no recibi el dinero que asciende a $[números]. tmorelli dni [números].

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Te contamos que cada pago se puede devolver de formas diferentes de acuerdo al medio de pago que hayas utilizado, puedes conocer como devolvemos el dinero aquí: http://bit.ly/2EWV9gX

Por ejemplo, si pagas con tarjeta, cada tarjeta tiene plazos internos para reflejar la devolución que son ajenos a nosotros, te recomendamos que si ves el pago devuelto desde el detalle, te contactes con tu banco para conocer el plazo estimado de devolución.

Para ver el estado de la devolución de tu pago, ingresa aquí: http://bit.ly/2BDkBnX

Solo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y seleccionar “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" para que podamos brindarte soporte.

Ten la tranquilidad de que si no has visto la devolución es porque la tarjeta está en plazo aún para hacerlo, lo verás reflejado pronto.
19 de Marzo a las 12:19 hs.
Comentar
- poupeemorelli
  
  Cuanto tiempo tarda en acreditarse la devolucion en mi tarjeta de debito Visa? Mil gracias por contestar. No pude entrar en la pag web indicada en la respuesta. Saludos y gracias. TMORELLI
  19 de Marzo a las 12:52 hs.
poupeemorelli

Sres Mercado Libre. Al dia de la fecha no se acreditó en mi cuenta la suma de $****. En mercado pago figura la devolucion con un signo. ! de color rojo. En otras devoluciones q se hicieron efectivas el signo !esta en color azul. Paso un mes Y aún no tengo.mi dinero acreditado. RUEGO LO HAGAN A LA MAYOR BREVEDAD. ATTE. TMORELLI
22 de Marzo a las 13:20 hs.
Comentar
poupeemorelli

X Q HASTA EL DIA DE HOY NO SE ACREDITÓ EN MI TARJETA VISA DEBITO EL DINERO Q MERCADO LIBRE TIENE Q DEVOLVERME -$****. -. Pasaron 27 días y aun no tengo la solucion-. Atte TMORELLI
23 de Marzo a las 18:26 hs.
Comentar
poupeemorelli

Aún no me han devuelto el dinero $****.
23 de Marzo a las 20:05 hs.
Comentar
poupeemorelli

Aun no devolvieron mi dinero. Pasó un mes!!!¿¿¿???
23 de Marzo a las 23:12 hs.
Comentar
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Si ingresando a “ www.mercadopago.com.ar > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago > Elegir el pago” figura como “Devuelto”, significa que el dinero ya está en proceso de devolución.

Se encuentra en proceso, porque cada tarjeta tiene un plazo determinado para que efectivamente puedas verlo en tu tarjeta. Es muy importante respetar los plazos establecidos.

Puedes ampliar esta información, ingresando aquí: https://bit.ly/2sXL6RQ

De esta forma, tu cuenta, tus datos y sobretodo tu dinero, estarán seguros.
24 de Marzo a las 22:23 hs.
Comentar
- poupeemorelli
  
  ya entré. Figura DEVUELTO pero hace un mes y aun no se acreditó.
  24 de Marzo a las 22:27 hs.
Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Lo que te aconsejamos en este caso es contactar a tu banco ya que cada tarjeta puede tener su modalidad para reflejar las devoluciones y ellos podrán explicarte mejor como verla.

Luego, puedes ingresar al siguiente link: http://meli.la/1cncds

hacer clic en “Elegir pago” > “Aún no veo la devolución, ¿por qué?"

Allí encontrarás la información sobre el estado de tu pago. Si es "Pago devuelto", te damos la total tranquilidad de que tu tarjeta ya cuenta con tu dinero, y solo falta reflejarlo en tus movimientos.

De lo contrario, aguarda el plazo allí pautado.

¡Saludos!
24 de Marzo a las 22:43 hs.
Comentar
- poupeemorelli
  
  Sres Mercado Libre. CUANDO ME DEVUELVEN LOS $****? YA PASO MAS DE UN MES Q ME INFORMARON LA DEVOLUCION? Q PASA? ŔUEGO RESPUESTA A LA BREVEDAD!!!!! TMORELLI
  27 de Marzo a las 0:30 hs.
poupeemorelli

HOY ES DIA 28/3/19. Paso mas de un mes y no me devolvieron la suma de $****.!!!!!!!!! Voy a efectuar reclamo en DEFENSA DEL CONSUMIDOR!!! si no tengo mi dinero en 24hs. gracias. TMORELLI10
28 de Marzo a las 12:57 hs.
Comentar
poupeemorelli

Tuve una contestación muy amable pero aun no se acreditó mi dinero. Me dijeron q posiblemente se acredite el 6/4
Tengo q esperar aun. Graciad
03 de Abril a las 10:22 hs.
Comentar