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Reclamo a Mercado Libre

La devolución del dinero ahora mismo

[Solucionado]

Realizamos una compra de una sartén eléctrica y una pava eléctrica con tarjeta de débito. luego cancelamos la compra pero ya se había descontado el dinero y no me devolvieron el mismo porque no figura en mi cuenta

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Mauricio ¿Cómo estás?

    Queremos darte la tranquilidad de que si la compra fue cancelada, el dinero se te devolverá sin excepciones.

    Al pagar con tarjeta, el dinero se devolverá a tu tarjeta. Ten en cuenta que cada tarjeta cuenta con un plazo para hacer la devolución del dinero.

    Además, cada tarjeta puede devolver el pago de distintas formas. Por eso, te aconsejamos consultar con tu tarjeta para confirmar de qué forma están devolviéndote el pago.

    Ante cualquier duda, te podremos asesorar desde nuestro Portal de Ayuda ingresando aquí --> http://bit.ly/2AvKzch y seleccionando "Tengo un problema con un pago".

    Saludos, Equipo Mercado Libre.

    09 de Enero a las 0:13 hs.

  • Mauricio A

     

    solución recibida:

     

    Excelente

    13 de Enero a las 12:07 hs.

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