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Reclamo a Mercado Libre

La devolución del dinero

El 12/10 pague por débito un celular y me habían dicho q llegaba en 5 días, nunca me llegó y tampoco me responden. Hice el reclamo a ml y me dijeron q hoy 23/10 me tenían q dar una respuesta y nada.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola Matías, ¿Cómo estás? Pude ver que ya te contactaste por este inconveniente desde el portal de ayuda y ya fue solicitada la anulación a tu tarjeta. Recordá marcarlo como "Solucionado" en TuQuejaSuma.

    Saludos, Mercado Libre.

    31 de Octubre a las 16:22 hs.

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    • Matías T

       

      Quieren q espere 43 días hábiles, me siento estafado. Me cobraron algo q no tenían y encima tienen mi plata 2 meses.

      24 de Noviembre a las 8:38 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        propuso una solución:

         

        Hola Matías, buenos días.
        Estos son los plazos de devolución que maneja la entidad financiera, esperamos sepas entender.
        Lamentablemente no es posible acelerar el reintegro.

        En caso de nuevas dudas te invitamos a comunicarte a través del Portal de Ayuda de la plataforma.

        Saludos, Mercado Libre

        26 de Noviembre a las 9:49 hs.

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