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Reclamo a Mercado Libre

La devolución del dinero

[Solucionado]

Hice una compra en mercadolibre pero no recibido noticias del vendedor, la dirección que pone no existe, en el teléfono no me contesta, no me responde mensajes

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Comentarios

  • Edgar G

     

    Me pidieron esperar 3 días y mandar un mensaje al vendedor, ya pasaron esos 3 días y ahora me piden esperar otros 3 días, en este caso yo considero que ya paso mucho tiempo sin respuesta del vendedor y sigue sin responder, por lo cual asumo que ya debería estar resuelto al caso considerando que ML protege el dinero y no lo entrega al vendedor hasta que yo como comprador hago al indicación que ya recibí el producto. En resumen no dan una fecha de cuando se resolvería el caso y espero que por este medio se resuelva a la brevedad posible.

    31 de Julio a las 10:02 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Buen día,

    Te dimos respuesta por el e-mail que nos brindaste, te pedimos que te contactes por ahí.

    Saludos, Mercado Libre

    02 de Agosto a las 10:24 hs.

  • Edgar G

     

    solución recibida:

     

    El proceso de investigacion y solucion es un poco tardado, sin embargo quedaron de regresarme el dinero el dia 13. Cualquier cosa les hago saber, gracias x el apoyo.

    04 de Agosto a las 11:07 hs.

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