Reclamo a Mercado Libre

La devolución del dinero $2600 que me dicen no la veo reflejada en mí cuenta

Hola hice la cancelaciónde compra de una tablet ;y en mercado libre me dice que ya devolvieron los $[números] que pagué y no lo veo reflejado en mí cuenta y ya hace más d un mes que hice la cancelación y lo estoy esperando porque necesito el dinero.gracias espero su respuesta saludos

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Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola Jhennifer!

Si el estado de tu pago en Mercado Pago es devuelto, te damos la total tranquilidad de que tendrás tu dinero.

Para ver la devolución deberás tener presente que las cancelaciones con tarjetas pueden tardar ya que tiene que completarse el proceso de anulación con tu banco.

Ingresando al siguiente link: https://bit.ly/2vYzM7R

seleccionando el pago y luego la opción “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" podrás encontrar más información sobre la fecha de devolución

Si el plazo no ha pasado, te pedimos por favor que aguardes, y de haber pasado, tendrás la opción de contactarte desde allí con nuestro sector especializado para que te asesoren por e-mail.

¡Saludos!
08 de Agosto a las 1:20 hs.
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- Jhennifer P
  
  Hola bueno gracias quería saber cuánto es lo que tarda?? ya que la cancelación la hice el mes pasado .
  13 de Agosto a las 19:02 hs.
Jhennifer P

Aún sigo esperando mí devolución de los $**** que nolo veo en mí cuenta y el tiempo pasa rápido porfavor que alguien me pueda solucionar este problema porque necesito el dinero.gracias
14 de Agosto a las 16:18 hs.
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Jhennifer P

Aún no lo veo mí dinero en mí cuenta que pasa que no la puedo tener aún y mercado libre dice que la devolución fue el 22/08 y ya estamos cerca dela quincena de agosto yno lo puedo ver en mí cuenta porfavor necesito que me lo devuelvan gracias
14 de Agosto a las 16:23 hs.
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Jhennifer P

Hola aún sigo esperando la devolución de mercado libre que dice que la devolución fue hecha el 22/07 y ya estamos cerca d la quincena de agosto y no lo tengo disponible en mí cuenta necesito que me lo devuelvan urgente . gracias
14 de Agosto a las 16:37 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Hola, verifica el plazo desde tu cuenta de Mercado Pago, Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago, seleccionando el pago.

Si aparece "Devuelto", el mismo se encuentra en proceso. Cada entidad crediticia maneja diferentes plazos para realizar la devolución en tu tarjeta. ¡Saludos!
15 de Agosto a las 1:52 hs.
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Jhennifer P

Hola hoy 15/08 fui al banco Galicia y me dicen que no hubo ninguna devolución en la fecha de 22/07 hacia mí cuenta... y mercado libre tiene que verificar esa devolución que fue hecha . espero la respuesta gracias
15 de Agosto a las 14:04 hs.
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Jhennifer P

Mercado libre no me efectuó la devolución . porque fui personalmente al banco Galicia hoy . y me dicen que no hicieron ninguna devolución el 22/07 y no hay ningún registro de hacia mí cuenta .nosé que pasó necesito mí dinero . espero su respuesta.saludos gracias
15 de Agosto a las 14:31 hs.
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Jhennifer P

Que mercado libre Verifiquen bien esa devolución de $**** que no fue hecha el 22/07 lo antes posible porfavor gracias.
15 de Agosto a las 14:33 hs.
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Jhennifer P

Me devolvieron y me lo sacaron los $****en la misma fecha y hora 5 de julio 08:40 hrs no lo puedo creer y lo pude ver en mercado pago y no solo eso si no que la campera q también cancele la compra y con la devolución me hicieron lo mismo en el mes de junio
17 de Agosto a las 2:15 hs.
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Jhennifer P

Recién veo esto en mí cuenta de mercado pago me lo devuelven luego me lo sacan
17 de Agosto a las 2:20 hs.
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