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La devolución de mi dinero y el mail

[Solucionado]

El día sabado 22 octubre del 2022 realicé una compra por instagram a una tienda que se llama boabab la cual me direccionó el.pago a mercado pago por un monto de 969.000 pesos. El producto no fue de mi satisfacción y devolví la totalidad del producto, pero al momento de devolverme la plata me informan que debo crear una cuenta de mercado pago con el mail que había registrado mapog@hotmail.com el cuál es creado en colombia hace mas de 12 años y me dice que ese correo es de venezuela y nome deja hacer nada. Me pueden ayydar con esto porfavor

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Comentarios

  • Maria P

     

    Aún no me han dado respuesta después que hice lo que me dijeron

    08 de Enero a las 12:11 hs.

  • Maria P

     

    solución recibida:

     

    Después de varios intentos de solucionar mi.problema sin poder acceder a un asesor de mercado libre, al poner la queja aquí inmediatamente se comunicaron conmigo y me lo pudieron solucionar

    19 de Enero a las 10:20 hs.

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