Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

La devolución de mi dinero si no recibí el producto

Buenas noches, el detalle esta que hice 3 pedidos de unas sillas para una estética en mercado libre los hice por separado al mismo vendedor porque no me permitía hacerla en una sola y le pregunte al vendedor el me dijo que las hiciera hasta ahi todo iba bien el punto que hice el pago en Oxxo y reflejaban pagadas a una sola de las silla cambio el modo de comprado o algo así a en preparación que se supone ya llevan el producto a oca y decía que llegaría entre 3 a 5 días hábiles la compra la realice el 31 de diciembre el punto es que ya hice el reclamo a mercado libre ya mande mensaje al vendedor ya le llame y no contesta, note que después de mi tenia otros mensajes confirmandole el pago y el sujeto no ha respondido, se supone que abriría mi estética el día 15 de enero pero mercado libre solo de devolvió el dinero de dos sillas o sea $[números] y con todo el dinero pretendía comprar dos sillas el caso que mercado me dijo que se comunicara con el vendedor y que si para el día 11 del presente no contestaba me devolvería mi dinero, se que apenas es hoy la fecha limite pero hice más de 30 compras en mercado libre y tuve problemas con otros productos que me llegaron y no eran tal cual lo que publicaron e inicie mi reclamo pero mercado libre se lavo las manos con que el vendedor no aceptó mi devolución y esa mercancía no me sirve y la verdad me da desconfianza que pase lo mismo con esta última cancelación agracederia pronta respuesta y gracias

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Patricia, vamos a invitarte a que revises tus movimientos desde mercadopago.com ya que en ocasiones puede ser que algún pago demore más en reflejarse, pero ten la tranquilidad que todos serán devueltos.

    En caso que alguno no lo haga , desde el siguiente link http://bit.ly/2PTwrPu deberás dar clic donde dice "Tengo un problema con un pago" y seleccionar el mismo.

    Saludos.

    12 de Enero a las 12:22 hs.

    Comentar

    Más reclamos hacia Mercado Libre

    Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

    Empresas más buscadas