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Reclamo a Mercado Libre

La devolución de mi dinero

Realice una compra por mercado libre y lo rechace porque ya no lo quería por un tema de dinero que necesitaba, el vendedor me confirmó que ya le habían regresado el paquete y mercado libre me notificó que me habían echo la devolución de dicha compra pero han pasado casi 3 semanas y no se ve reflejado en mi cuenta ni en ninguna parte el dinero de la devolución

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Kevin, gracias por hacernos llegar esta información. Para ver el estado de tu pago, por favor sigue estos pasos:
    Ingresa aquí: https://bit.ly/2JLUDks

    Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" ¡Listo! Desde ahí te asesoraremos.

    Además desde aquí podrás ver como se devuelve un pago según el método de pago:
    bit.ly/2DjeYuT


    ¡Saludos!

    15 de Febrero a las 19:43 hs.

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    • Roberto L

       

      Hice una compra (una sierra eléctrica recargable) por ***, y el cargo que hace oxxo por la compra. Resulta que el vendedor canceló la compra y me he quedado sin la sierra y sin el dinero, ¿Cómo puedo recuperar mi dinero? ¿o acaso es posible que se pueda reutilizar para alguna compra posterior? por favor ayúdenme a resolver ese problema. muchas gracias

      17 de Junio a las 21:14 hs.

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