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La devolución

En la promoción del buen fin adquirí una pantalla de la marca cuory la cual me llegó solo con la caja de la pantalla, no me gustó porque algunos canales los tenía en ingles y cada vez que cambiaba tenía que estar modificando el idioma, solicito la devolución y el vendedor me responde de una manera grosera, pero me permite hacer la devolución, ácido a una sucursal de fedex para la devolución con etiqueta emitida por el vendedor y pague $30 pesos por el envío, espero unos días y apenas me llega el mensaje que mi producto no puede ser devuelto porque está en mal estado y que no me reembolsan porque está rota la pantalla y aparte lleva mal las etiquetas, abrí mi queja a mercado libre anexando evidencia de como envié el producto y ni así me dan solución. Yo envié el producto en buen estado, pero si el transportista lo dañó eso ya no es problema mía ni mucho menos que yo haya enviado el producto en mal estado

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