Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Juego digital. vendedores estafadores

Hola, me comunicaba por un par de juego q compre, el ultimo paso los 60 dias y me bloquearon/cambiaron la contraseña. El vendedor es walter delgado y no responde los msj de la pagina. Anteriormente me paso algo similar con juan amaya quien ya se ve q suma varios damnificados. El reclamo en la pagina no deberia durar la misma cantidad de tiempo que ellos ofrecen de garantia por el producto?

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Leonardo, en este caso si la compra fue desde Mercado Libre desde https://bit.ly/2KKm*** > "Resolver problema con una compra" vas a poder iniciar un reclamo.

    Si la compra fue con Mercado Pago pero no desde Mercado Libre, desde https://bit.ly/1K7G7dQ > "Tengo un problema con un pago" vas a poder iniciar un reclamo.

    En caso que no se te permita desde este ultima opción queremos comentarte que este tipo de maniobras por fuera de Mercado Libre no es posible garantizar una operación totalmente segura.

    Por más que Mercado Pago es de Mercado Libre, dentro de nuestros términos vas a poder ver desde http://bit.ly/2CmYRMd que la protección es dentro de la plataforma.

    Te recomendamos contactarte directamente con tu contraparte y de ser posible tomar las acciones correspondientes con las autoridades competente.

    Saludos.

    27 de Agosto a las 0:36 hs.

    Comentar

    • leonardo P

       

      Por que sigo con el mismo problema

      31 de Agosto a las 12:36 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Leonardo, ten presente que si pasan más de 60 días desde que realizas la compra no es posible ayudarte como nos gustaría.

        Por esta razón es necesario que intentes contactar a tu vendedor a través de otro medio para que puedan llegar a un acuerdo.

        Saludos.

        01 de Setiembre a las 20:45 hs.

        Comentar

        Más reclamos hacia Mercado Libre

        Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

        Empresas más buscadas