Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Juego digital playstation estafa

Compre un juego digital para playstation, el 16 de agosto. Al ser digital y no comprar el juego fisico, el vendedor brinda su usuario y contraseña para poder acceder y jugar al juego. Han pasado 3 meses y el vendedor ha cambiado la contraseña, es decir ya no podemos utilizar el producto. Le envie mensajes al vendedor pero no me responde, es claramente una estafa ya que al cambiar sus datos no nos permite seguir usando el producto por el cual yo pagué.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Comprendemos lo que indicas.

    En este caso el plazo para iniciar un reclamo formal desde el sitio expiró.

    Pero confiamos que con una buena conversación entre tú y el vendedor podrán llegar a un acuerdo.

    El plazo de los reclamos es de 60 días desde iniciada la compra, ten en cuenta que entras dentro del programa de compra protegida teniendo en cuenta lo siguiente:

    > Si no recibís el producto, tendrás 28 días desde la fecha de compra.

    > Si no te llegó lo que esperabas, tenés 10 días desde que recibís el producto para reclamar.

    20 de Noviembre a las 16:09 hs.

    Comentar

    • Laura B

       

      Porque compre un juego de spudernan y me estafo el vendedor nicolas y mi hijo no puede jugarlo mas y no tengo solucion de mercado libre. Espero pueda darme nercado libre otro juego porque yo ya compre uno y perdi el dinero. No voy a confiar mas en mercado libre ni voy a comprar mas ningun juego . Deberia hacerse cargo mercado libre de las estafas que ocurren y resarcir al comprador usuario que confio y lo estafaron.

      25 de Noviembre a las 8:05 hs.

      Comentar

      • Laura B

         

        No encontre ninguna solucion por parte de mercado libre mucha estafa hay y no comprare mas por MERCADO LIBRE !!

        21 de Diciembre a las 10:54 hs.

        Comentar

        • Laura B

           

          No compro mas por MERCADO LBRE

          21 de Diciembre a las 10:55 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas