Contactar a Mercado Libre
☰ ☰

Reclamo a Mercado Libre

Juego digital para ps4 deja de funcionar

Compré un juego digital para la ps4 a través de mercado libre. El juego funcionó bien durante un tiempo pero ahora no puedo jugarlo porque me avisa que no tiene la licencia correspondiente. Al juego lo compré porque pensaba que contaba con el aval de mercado libre, que se supone tiene un seguro en caso de algún inconveniente con las compras.
no puedo contactar al vendedor porque lo dieron de baja y como pasaron más de 2 meses no habilitan la opción para que pueda hacer el reclamo correspondiente.
entiendo que pasó un tiempo, pero también corresponde que la empresa que se haga cargo si permite publicaciones de estafadores que venden juegos, para después del tiempo transcurrido del reclamo, cambiar las contraseñas y volver a venderlos. Hay varios casos y mercado libre permite las publicaciones. Por lo que solicito se me reintegre la suma que aboné o me habiliten el juego. Gracias.

Contactar a Mercado Libre
Comentarios

  • schefferhe

     

    propuso una solución:

     

    No te van a devolver el dinero ni el juego, caíste en el fraude tipico de mercado libre, lo que te aconsejo la próxima compra juegos legales de la store.

    16 de Enero a las 13:47 hs.

    Comentar

    • Ramiro B

       

      Es una respuesta válida para la próxima compra pero no para la ya realizada. Se agradece igualmente la propuesta

      16 de Enero a las 15:26 hs.

      Comentar

      • Ramiro B

         

        Mercado libre no me dio ninguna solución ni siquiera habilitó la opción para que pudiera hacerlo

        21 de Enero a las 19:27 hs.

        Comentar

        • Ramiro B

           

          No tuve respuesta alguna de Mercado Libre

          01 de Febrero a las 15:35 hs.

          Comentar

          Más reclamos hacia Mercado Libre

          Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

          Empresas más buscadas