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Reclamo a Mercado Libre

Juego de la play (call of duty ghost)

Hola,en noviembre del año pasado le compre un juego digital (call of dytu: ghost) a eva itati siviero maria. Lo cual la señora cerro la cuenta por mercado libre y ademas de eso me bloqueo el juego digital tambien cambio la contraseña; no tengo oportunidad de comunicarme con ella

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Gracias por acercarnos lo sucedido.

    Ten presente que tienes un plazo de 60 días desde que realizas la compra, para iniciar un reclamo.

    Por lo que nos comentas este plazo ya fue excedido, por eso no será posible que inicies un reclamo por medio de nuestra plataforma.

    Te sugerimos que te pongas en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo entre ambos.

    Por otra parte, es importante que sepas que tenes la opción de denunciar la publicación de dicho usuario si el mismo incumple con las reglas del sitio.

    ¡Saludos!

    08 de Julio a las 13:11 hs.

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    • Soledad A

       

      Síguen sin solucionar un reclamo

      23 de Julio a las 23:24 hs.

      Comentar

      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Sole, si bien comprendemos que no se ha resuelto aún lo sucedido, debes contactarte con tu vendedor para resolverlo.

        ¡Saludos!

        24 de Julio a las 17:43 hs.

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