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Reclamo a Mercado Libre

It borkers sa, pesimo vendedor

[Solucionado]

Compre un producto, solicite factura a y me enviaron una factura b, estoy reclamando esto hace mas de dos semanas y el vendedor ni siquiera contesta los mensajes. Vendedor it borkers sa.
esto sin contar que prometieron entrega en el dia y demoraron 4 dias en la entrega.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Jorge,

    Para poder asesorarte, te invitamos a contactarnos desde aquí > http://bit.ly/2BBtjD3

    Solo deberás seleccionar la opción "Resolver un problema con una factura de Mercado Libre" y desde allí nuestro equipo te estará asesorando. ¡Te esperamos!

    ¡Saludos!

    10 de Abril a las 15:17 hs.

  • Jorge J

     

    Las opciones ofrecidas no contemplan que se facturo mal el producto.

    11 de Abril a las 8:54 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Para ayudarte a resolverlo, te sugerimos iniciar un reclamo por tu compra. Para eso, ingresa aquí http://bit.ly/2AGQtHB y haz clic en "resolver un problema con una compra" > selecciona la compra en cuestión y sigue la ruta que más adecuada a tu inconveniente.

    De esta forma te pondrás en contacto con el vendedor bajo nuestra supervisión para poder resolverlo y, de no llegar a un acuerdo, tendrás la opción de solicitar nuestra ayuda a los siguientes 3 días hábiles de iniciado el reclamo.

    ¡Te esperamos por allí!

    12 de Abril a las 14:33 hs.

  • Jorge J

     

    No recibi la factura A solicitada

    15 de Abril a las 9:22 hs.

  • Jorge J

     

    Uds. no contemplan la posibilidad de que el vendedor esta facturando mal, me envio una factura B y yo pedi desde el primer momento una factura A.
    Si no se resuelve este problema tendre que hacer el reclamo correspondiente ante AFIP.

    15 de Abril a las 9:29 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Desde nuestro portal de ayuda podemos asesorarte, es nuestro centro de atención formal.

    Haciendo clic en este link http://bit.ly/2BVrKQo dejarás tu consulta y nosotros te contactaremos de forma privada para poder ayudarte.

    ¡Te esperamos!
    #MercadoLibre

    15 de Abril a las 19:07 hs.

  • Jorge J

     

    solución recibida:

     

    Mercado Libre actuo correctamente, no asi el vendedor IT BROKES SA que tiene un mal trato al cliente una vez realizada la compra y no factura como corresponde.

    11 de Mayo a las 9:20 hs.

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