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Irregularidades en la cuenta

Hola , mí nombre es agustina , mí mercado libre no me deja realizar compras . No entiendo que es lo que pasa . Dice que hay irregularidades en la cuenta. Intento validar identidad como me lo pide y desaparece la ventana y me manda al mismo lugar una y otra vez . Necesito una solución lo antes posible.

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