Reclamo a Mercado Libre

Investigadores privados en mercado libre son fraude

Solicite una investigación para localizar un documento de mi hija y como tenia comentarios positivos solicite el servicio, sin embargo dentro de mercado libre no se podía oferta así que me contestaron por correo y les di 2,[números] y ya no me contestaron nada. Sin fraude ya que ellos
ponen sus comentarios positivos y no puedes hacer comentar nada

Contactar a Mercado Libre

Comentarios

Mercado Libre Representante de Mercado Libre

¡Hola Angel!

Estamos aquí para ayudarte con el inconveniente que tuviste, no te preocupes.

En este caso, puedes iniciar un reclamo por la compra, indicando lo sucedido y te ayudaremos a resolverlo.

Aquí te dejamos un link --> http://bit.ly/2ARCO0H donde debes seleccionar la opción "resolver un problema con una compra", luego elegir la compra en cuestión, e indicar lo sucedido.

Te esperamos,

¡Buena jornada!
05 de Junio a las 8:23 hs.
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Angel L

No se puede seleccionar la compra ya que estos vendedores no ponen esa opción de compra, solo vienen llamar por teléfono o comentar y al comentar te contactan por correo y no hay forma de formalizar la compra o el servicio en Mercado libre. Vean todas las publicaciones de investigadores privados y están con las mismas características. Como puedo hacer que me reembolsen mi dinero, tengo las fichas de deposito a la cuenta que me dijeron. Creo que ustedes son responsables de darme una solución ya que estoy usando su plataforma y deben tener control de este tipo de fraudes.
05 de Junio a las 9:36 hs.
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Angel L

Mercado libre no responde veo que no se hace responsable de la gente que publica
10 de Junio a las 13:46 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

propuso una solución:

Hola, gracias por acercarnos tu consulta.

Ten presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.

Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.

En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.

¡Saludos!
10 de Junio a las 20:59 hs.
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Angel L

Checa a todos esos clientes que tienes de investigadores privados, ninguno tiene la opción de compra por Mercado pago, no deberías permitir tener usuarios que oferten servicios sin opciones de pago protegidas, entonces ya perdí mis 2,***?
10 de Junio a las 22:18 hs.
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Angel L

Me tiene bloqueado mi teléfono
11 de Junio a las 3:37 hs.
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Mercado Libre Representante de Mercado Libre

Angel,

Si crees que estas siendo víctima de una ****** o recibiste un e-mail falso, reportalo por aquí ---> http://bit.ly/2ByMahZ con la opción "Creo que recibí un e-mail falso".

¡Te esperamos!
11 de Junio a las 11:30 hs.
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