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Reclamo a Mercado Libre

Intervención de mercado libre

[Solucionado]

Hola buenas tardes, he trato de ponerme en contacto con ustedes y no he podido espero ahora si poder.
tengo un problema con una vendedor al cuento le hice 2 compras a través de su plataforma y el vendedor no me ha anttehado uno de los artículos que le compré.
hubo un problema con la primera compra en donde llegamos a un acuerdo y me realizó un cambio de artículo y yo le regrese el primer artículo que me envío pero el problema es que dhl perdió el paquete que yo regrese al vendedor y ahora el vendedor se encuentra muy molesto y me amenazo con no entregarme el otro producto y quedarse con mi dinero la la segunda compra.
yo actualmente me encuentro en proceso de reclamo con dhl por lo sucedido y en cuento dhl me dé respuesta esta comunicándosela pero yo necesito que me ayuden a resolver este problema con mi vendedor que aparte me ha amenazado con llegar hasta las últimas consecuencias con este asunto diciendo que tiene mi dirección que yo confié a mercado libre.

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Comentarios

  • Marina G

     

    solución recibida:

     

    Solucionado

    09 de Junio a las 0:06 hs.

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