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Reclamo a Mercado Libre

Injusticias con los vendedores de mercado libre

Mercado libre me afectó la rep***ción con una devolución que hizo un cliente. El argumento del cliente fue que no recibió lo que había pedido, y esto no fue así, le enviamos exactamente lo que ofrecía la publicación. Mercadolibre me dijo que yo no tenía pruebas para corroborar que le había enviado el producto correcto y le dieron la razón al cliente. Ni siquiera me dieron la opción de generar una mediación con ml. Se están portan pésimo con los vendedores, la atención al cliente es cada vez peor, pésima condiciones para con el vendedor. También tuve un problema con una venta que fue entregada correctamente y el cliente dijo mal la palabra clave al ser entregado el paquete (envió flex). Por esto último no se me muestra la venta y me dicen que el cliente tiene que poner que fue entregado. Fallan todo el tiempo a favor del comprador. Y cada vez te dan menos opciones para poder contactar al cliente, restringen los mensajes que pueden enviarse.

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