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Reclamo a Mercado Libre

Inicio de sesión. problema con el cambio de número

Hola. Hace unos años mi mamá creó una cuenta en mercadolibre. Esa cuenta me la dejó para que yo use, ella viajo al exterior y vive ahí. Se la contraseña de la cuenta, se el email de la cuenta y puedo ingresar a ese email. El problema es que cuando inicio sesión me pide enviar un código de verificación a un número telefónico el cual ya no tengo. Me pide validar identidad, y mi mamá no está físicamente acá para poder validar su identidad desde argentina. Me dio fotos de su dni, y nada puedo hacer. Tengo dinero en mi cuenta de mercadopago que no puedo perder. Ya no se como ingresar a mi cuenta. Tengo el email para entrar y la sesión se inicia, pero me pide eso y no tengo manera. Ya no se como resolverlo.

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