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Reclamo a Mercado Libre

Inhabilitación de cuenta y bloqueo de dinero

El día 20 de abril del presente año, me notifican que estaba inhabilitada mi cuenta comercial por irregularidades en mis publicaciones. Bloqueándome absolutamente el ingreso a cualquier nivel de mi cuenta, inclusive la disposición de mi dinero (generado por cobros con posnets de mercado pago en 2 comercios), como así también, impidiendo que pueda seguir cobrando con los posnets de MercadoPago.
Sigo tratando de comunicarme por todos los medios posibles y en ninguno de ellos consigo que me atiendan. Solo logré contactarme vía telefónica, desde mi cuenta personal y luego de 40 minutos de charla y espera, dándome la razón, me indican que no pueden ayudarme ya que debo comunicarme desde la cuenta comercial con la que tengo el problema.
El día viernes 22 de abril del presente, luego de haberme contactado y explicando en detalle lo sucedido, me responden desde la única forma de contacto (mensajería interna de atención al cliente de mercado libre) y me indican que mi cuenta efectivamente había sido suspendida de forma permanente por haber infringido ciertas políticas en mis publicaciones (que no fue así); sin darme ningún tipo de solución para rehabilitar la cuenta (con más de 5 años de trabajo en publicaciones, ventas y reputación), ni acceder a mi dinero.
Al dia de la fecha, mi cuenta sigue bloqueada, sigo sin tener acceso a mi dinero y sin poder generar nuevas cobros y/o ventas en mis dos comercios.
Necesito, de forma urgente, se rehabilite la cuenta ya que me veo gravemente afectada.
Así mismo, solicito que los reclamos que fueron iniciados o pudieran haber sido iniciados desde el 20 de abril, hasta la rehabilitación de la misma, sean excluidos del porcentaje de mi reputación ya que son a causa de la exclusiva responsabilidad de mercado libre afectando gravemente con el simple hecho de bloquearme totalmente el acceso a mi cuenta.
Por último, solicito a la brevedad, se me permita retirar el dinero disponible de mi cuenta, ya que estoy constituyéndome en mora con varios pagos que tengo que realizar con este dinero.

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