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Reclamo a Mercado Libre

Inhabilitación de cuenta mercado libre sin motivo ni respuesta

Hace más de 15 días que me inhabilitaron la cuenta de mercado libre si dar ni explicar razones. Ante esta situación, los intente contactar más de 3 veces por la vía de contacto que dejan como opción y no he recibido respuesta. Es inaudito que no den ni razón por la cual me inhabilitar on ni tampoco la posibilidad de resarcir el error que cometí o cambiar la causa por la cual llegaron a dicha medida. Necesito la cuenta porque trabajo con la misma. Gracias y saludos

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Comentarios

  • Rodrigo -

     

    Generalmente sucede por falta de conocimiento en las politicas internas de Mercado Libre, otras veces por cuestiones arbitrarias de la empresa. Reclame por email o telefónicamente, tardan unos días en restablecer su cuenta.

    17 de Setiembre a las 17:12 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      Manuel,

      Pudimos ver que ya te has comunicado con nuestros asesores vía e-mail.

      Es muy importante que continúes el contacto por allí, y en caso de tener dudas respondas para que nuestros asesores puedan brindarte más información respecto a tu cuenta.

      Buen jueves,
      Mercado Libre

      19 de Setiembre a las 8:36 hs.

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