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Reclamo a Mercado Libre

Inhabilitación de cuenta

Entre a la página de mercado libre y realice una compra de una casa para perros de [números] pesos, trate de contactarme con el vendedor por mensaje y por teléfono sin éxito en obtener alguna respuesta, al seguir navegando me percate que tenía costo de envió y no lo cotice, al ver esto le volví a mandar mensaje al vendedor pidiendo la cotización, intente cancelar mi cuenta sin éxito y minutos después me inhabilitan mi cuenta !! ¿qué pasará con mi dinero? ni siquiera había acordado el envió!

Comentarios
  • Cristina C

     

    Hola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos.. A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
    https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago

    17 de Julio a las 20:32 hs.

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    • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

       

      ¡Gracias por detallarnos lo sucedido! Si recibiste el correo informándote sobre tu suspensión es importante que entiendas que desde nuestro sector especializado analizamos las cuentas exhaustivamente para tomar las decisiones correctas, por ello te confirmamos que respetamos las medidas tomadas.

      En caso de no haber recibido un correo, para ver lo sucedido con tu cuenta, te pedimos que te contactes mediante nuestro Portal de Ayuda, podrás hacerlo siguiendo las rutas de Ayuda > Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta.

      Puedes ingresar desde aquí:http://bit.ly/2AARdht

      Debes seleccionar la opción "No puedo usar mi cuenta" y desde allí te estaremos asesorando a la brevedad, te damos seguridad de ello.

      ¡Estamos en contacto!

      18 de Julio a las 14:49 hs.

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