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Reclamo a Mercado Libre

Inhabilitacion de cuenta

Me aparece esto::

comprobamos que también eres dueño de la cuenta luminart importaciones. Por este motivo tu cuenta technova mx continuará suspendida, aunque todavía puedes comprar y vender como luminart importaciones.

y aunque por el primer momento me pareció una aberración, posteriormente al indagar en sus politicas, noté que está prohibido para su plataforma ser dueño de dos cuentas al mismo tiempo. Mi pregunta es la siguiente:

¿he perdido definitivamente mi cuenta?
de ser así.. ¿que sucede con mi dinero en mercadopago? y por qué aún mis publicaciónes están activas? incluso me llegan correos de que se están realizando compras.

espero sean lo suficientemente coherentes para entender que esto también les afecta a ustedes como plataforma..

espero me den una solución, si no, tristemente perderé mi tienda en linea y tendré que buscar otra alternativa de venta. Lo cual tal vez no sea tan malo despues de todo.. Ya con con ustedes, decepción tras decepción.

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Leo!

    Deberías poder retirar el dinero sin problemas de Mercado Pago aunque la cuenta esté suspendida.

    Por otra parte, te recomendamos revisar tu correo ya que desde el e-mail de notificación de suspensión tienes la opción de "Contáctanos" para nuestro sector especializado.

    O contactarnos directamente desde la otra cuenta, lo que es seguro Leo es que no podrás tener ambas cuentas activas a la vez.

    Saludos,

    02 de Julio a las 0:23 hs.

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