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Reclamo a Mercado Libre

Ingreso denegado mercado libre por cambio número de celular

Cambie mí número de celular y ahora no puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre ni mercado pago.me piden verificacion de seguridad y me dan la opcion de msje o llamada a mi anterior numero que ya di de baja. Entonces me dan la otra opcion de enviar fotos del dni y ya se las envie 2 veces pero me siguen rechazando el pedido de ingreso a la cuenta

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Comentarios

  • Reyes A

     

    Son una porquería, yo tengo el mismo problema y no dan di una solución.

    10 de Abril a las 18:31 hs.

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    • Cinthya C

       

      Aún me siguen rechazando el acceso a mi cuenta a pesar de que escribo bien mi e mail que es registrado en mercado libre y mi contraseña por el tema del numero de celular anterior, yo al nuevo número si lo registre en Mercado Libre.
      Sinceramente yo espero una respuesta favorable de la empresa por este medio o que de lo contrario me permitan dar de baja mi cuenta con mis datos.

      11 de Abril a las 20:07 hs.

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      • Reyes A

         

        Eso mismo espero yo, pero tanto en Twitter como en Facebook o cualquier otro medio en el cual se puede uno comunicar, no te dan respuestas.

        11 de Abril a las 22:33 hs.

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        • Cinthya C

           

          Aún me siguen rechazando el ingreso a mi cuenta en Mercado libre, les pido por favor al equipo de Tuquejasuma que me ayuden a ponerme en contacto con mercado libre para que pueda solucionar el problema.

          13 de Abril a las 13:33 hs.

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          • Cinthya C

             

            solución recibida:

             

            Me contacte por Twitter con Mercado Libre Ayuda y ahora ya puedo ingresar a mi cuenta de Mercado Libre

            14 de Abril a las 21:31 hs.

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            • Cinthya C

               

              tuQuejaSuma podrían borrar mi reclamo,por favor. Ya que ya resolví el problema.

              30 de Abril a las 12:39 hs.

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