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Reclamo a Mercado Libre

Ingreso a la cuenta

[Solucionado]

Hola, alguien se hizo pasar por mercadolibre y me llamo al telefono, me pidio unos codigos de la app y de mi celular y se los di y cambio mi numero de telefono por otro que no conosco. Cuando quiero entrar con mi usuario y contraseña no me deja porque me pide que ponga el celular que desconosco. Ya adjunte dni en la validacion y me siguen poniendo que no me reconocen. Por favor quiero entrar a mi cuenta con mi celular que tengo siempre, ademas tengo cosas publicadas y lo uso para trabajar.

gracias

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola, Para poder ayudarte con tu consulta, necesitamos que nos indiques tu nombre de usuario.

    Te daremos una respuesta al e-mail que tienes registrado en tu cuenta cuanto antes
    Saludos

    25 de Octubre a las 14:07 hs.

  • Cesar B

     

    Todavía no blanquearon el celular para que pueda ingresar con mi clave solamente

    29 de Octubre a las 12:06 hs.

  • Cesar B

     

    solución recibida:

     

    Me contactaron de Mercadolibre al mail despues de llamar a traves de la app de mi hermano, me pidieron foto selfie con mi Dni y luego de un tiempo me habilitaron mi cuenta otra vez. Gracias

    07 de Noviembre a las 0:13 hs.

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