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Reclamo a Mercado Libre

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Me robaron mi cel y he estado solicitando mi clave para poder entrar a la cuenta desde otro dispositivo, ya que han estado haciendo mal uso y ya transfirieron dinero todos los avisos me llegan l correo electronico y lo unico que me contestan es que. Necesito una identificacion con mi nombre de usuario. Es ilogico ahora cada que solicito ayuda me piden imagen de mi identificacion por ambos lados necesito recuperar la cuenta o cáncelarla

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Comentarios

  • Enrique O

     

    Me siguen pidiendo mi ine o factura connel nombre de mi usuario

    05 de Octubre a las 9:28 hs.

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    • Enrique O

       

      No me solucionan y resulta que ya hasta cambiaron mi correo y pusieron otro me mandsn el aviso que si no fui yo entre pero no me deja ingresar

      07 de Noviembre a las 18:35 hs.

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      • Enrique O

         

        Me dicen que no pueden hacer nada y resulta que hoy me mandan que entraron a mi cuenta de mercado libre y por si fuera poco cambiaron mi correo. Como terceras personas si pueden y a mi que soy el titular no

        07 de Noviembre a las 18:38 hs.

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        • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

           

          propuso una solución:

           

          Hola Enrique, en reiteradas ocasiones te hemos solicitado información para poder ayudarte a recuperar tu cuenta.

          Te pedimos por favor que respondas nuestros correos.

          Saludos,

          09 de Noviembre a las 15:18 hs.

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