Reclamo a Mercado Libre
No puedo ingresar a mi cuenta de mercadolibre debido a que al momento de ingresar y completar mis datos para iniciar sesion, se me solicita "confirmar mi identidad" mediante un código de seguridad el cual figura ser enviado a un número de telefono que ya no está a mi disposición. Esto se vuelve un problema ya que tampoco da la opcion de "cambiar numero de telefono" o "enviar código por email" y es imposible acceder a mi cuenta sin ninguna alternativa.
sería de mucha ayuda recuperar mi cuenta cuanto antes.
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No me deja eliminar ni modificar la cantidad k tengo en el carrito
Tengo algunos productos agregados al carrito de compra desde hace dos dias no me deja eliminar nada del carrito ni me deja pagar solo pongo en pagar y pone preparando todo para tu compra pero de ahi no pasa ya elimine la aplicación y reinicie todo y sigue igual
Problema con vaciar artículos del carrito
No puedo comprar ni eliminar nada del carrito de mercado libre es muy lento el sistema
Me mandaron otros productos diferentes a los que compré
Compré dos productos de maquillaje ferja. Hoy me llegaron y eran dos productos de marcas diferentes. Me llegaron después de 20 días porque era del exterior y ahora no me da opción para devolver, o para que me reintegren mi dinero.
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Perez F
solución recibida:
Problema solucionado a las 48 horas de hacer el reclamo en la página, muy buena atención por parte de Mercado Libre y muy buena conexión por parte de TuQuejaSuma. Muy recomendable.
13 de Junio a las 14:58 hs.