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Reclamo a Mercado Libre

Ingresar a mi cuenta mercado libre

[Solucionado]

Quise ingresar a mi cuenta normalmente desde un nuevo dispositivo celular pero con mi número de siempre. No sé cual fue la razón pero el telèfono celular que figura no es el mio. Tengo la cuenta desde el año [números], no cambié la clave, no hice nada para modificar mis datos y hoy quiero comprar y no puedo porque me pide un código de verificación a través de un numero de celular que no es mio. Alguien me hackeo la cuenta. Encima ingreso desde la computadora (como siempre) por si no estaba reconociendo el dispositivo celular y tampoco reconoce y me sigue pidiendo un código de verificación solo por celular y ni siquiera puedo verificarlo a través de mi mail. Encima tengo urgencia de comprar por el día del niño y no puedo.

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Comentarios

  • JULIA B

     

    solución recibida:

     

    Excelente!! Me mandaron un mail al toque y fueron muy serviciales. Gracias!!!!!!

    16 de Agosto a las 15:49 hs.

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