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Reclamo a Mercado Libre

Ingresar a mi cuenta en mercado libre argentina

El numero que tengo fue suspendido por la compañía telefónica, por lo que ahora no puedo ingresar a mi cuenta, e intentado hacerlo con Authy pero realmente la explicación que he consigo en la web no explica claramente como hacerlo, lo he intentado en muchas ocasiones y no lo he logrado. Espero una pronta y satisfactoria respuesta.
atentamente manuel jose armas

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Comentarios

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    ¡Hola Manuel!

    Para cambiar el número que tienes registrado, contamos con una ruta en el Portal, te la dejaremos aquí por si no es la misma desde la cual intentaste ya: https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/Configuracion-de-mi-cuenta_***.

    Allí tienes que marcar la opción "Cambiar o eliminar el código de seguridad adicional".

    Sigue los pasos que se indican allí, sin el algún punto te trancas o no puedes continuar por algún motivo, vuelve a contactarnos para que podamos asesorarte de otra forma.

    ¡Buen jueves!
    Equipo de Mercado Libre.

    22 de Noviembre a las 9:51 hs.

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    • Manuel J

       

      Hola Sres. Mercadolibre buen dia El enlace que me enviaron dice La página que querías ver ya no existe.

      22 de Noviembre a las 12:59 hs.

  • Manuel J

     

    Mercado Libre respondio a mi reclamo pero el enlace q

    22 de Noviembre a las 13:13 hs.

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    • Manuel J

       

      La empresa respondio en muy breve tiempo, pero el enlace q

      22 de Noviembre a las 13:19 hs.

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      • Manuel J

         

        Mercado Libre respondió, pero el enlace enviado dice: La página que querías ver ya no existe.

        22 de Noviembre a las 13:21 hs.

        Comentar

        • Manuel J

           

          mercado libre respondio pero el enlace que enviaron dice: La página que querías ver ya no existe.

          22 de Noviembre a las 13:23 hs.

          Comentar

          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            propuso una solución:

             

            Podrás ingresar desde aquí Manuel > https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda/contactForm?form_id=***&faq_id=****

            En caso de no poder acceder, debes de seguir la siguiente ruta desde el Portal de Ayuda > Ayuda > Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Quiero generar un nuevo código de seguridad adicional.

            Te esperamos.

            22 de Noviembre a las 15:49 hs.

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            • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

               

              propuso una solución:

               

              Para poder acceder a tu cuenta debes completar este formulario

              23 de Noviembre a las 0:20 hs.

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