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Reclamo a Mercado Libre

Ingresar a mi cuenta de mercado libre

Cambie mi numero de celular y mi dispositivo y ahora no me deja ingresar a mercado libre a mi cuenta ya que indica que la enviara al numero viejo el cual no tengo.

Comentarios
  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    Hola John para que podamos ayudarte a resolver tu consulta necesitamos por favor que ingreses al siguiente link http://ayuda.mercadolibre.com.co/contacto y sigas los pasos de la siguiente ruta Configuración de mi cuenta > Resolver un problema de seguridad con mi cuenta > Cambié el número y/o equipo del celular con el que usaba el código de seguridad adicional. Desde allí el equipo de Mercado Libre te asesorará en tu consulta.
    Muchas gracias por tu consulta.
    Saludos, Equipo Mercado Libre/Pago

    13 de Noviembre a las 13:42 hs.

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    • john M

       

      por que cambie tanto de celular como de numero y no me permite ingresar,,,, me toco abrir una cuenta nueva

      19 de Noviembre a las 16:52 hs.

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      • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

         

        Hola John, siguiendo la ruta que te pasamos anteriormente, podrás recuperar tu cuenta.
        Saludos.

        20 de Noviembre a las 11:16 hs.

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        • john M

           

          las opciones que se me dieron no funcionaron con mi caso

          16 de Diciembre a las 20:05 hs.

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          • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

             

            Para comunicarte con nuestro sector especializado en Cuenta, te pedimos amablemente que envíes tu consulta desde aquí: http://bit.ly/2K5us8p .

            Seleccionando en "Soy persona física".

            De esta forma nos comunicaremos por mail

            18 de Diciembre a las 0:13 hs.

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