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Reclamo a Mercado Libre

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[Solucionado]

Necesito de su apoyo no puedo ingresar a mi cuenta de mercado libre..
el problema es que cambie de telefono y no renove mi plan telefonico por la cual se cancelo.
adquiri otro telefono y numero y al ingresar a mercado libre no acepta mi correo y tampoco contraseña. Y me dice q me manda una contraseña a mi numero de celular pero ya no lo tengo y me pide un pin pero no me lo se.
mi correo es nomaloal_sela@hotmail.com
cont. Gallito
num. Anterior [números] y nuevo es [números].. Podrian ayudarme por fabor gracias

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Comentarios

  • Norma M

     

    No me solucionaron mercado libre
    Repito cambie de numero y de celular y al ingresar ha mercado libre me pide q confirme y me enviasn un pass d 4 digitos al numero de celular q tenia ..como lo soluciono

    22 de Junio a las 14:08 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    propuso una solución:

     

    Hola Norma.
    Nos comunicamos contigo a la dirección de e-mail que indicaste en tu contacto el día 22/6. Aguardamos tu contacto por esa vía para poder asistirte.

    Saludos, Mercado Libre

    25 de Junio a las 15:24 hs.

  • Mercado Libre Representante de Mercado Libre

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Norma M

    25 de Junio a las 15:24 hs.

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